ОФЕРТА
редакция от 24.02.2024г
Принципал
Общество с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Иксмэил», в лице генерального директора Волкова А. А.

Агент
Индивидуальный предприниматель, юридическое лицо ОГРН/ОГРНИП
Настоящая оферта представляет собой предложение ООО ГК «Иксмэил» (далее — Принципал) заключить агентский договор на прием и выдачу отправлений в ПВЗ на изложенных ниже условиях.

Агент обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты, опубликованной в программном обеспечении «EXMAIL» (далее – ПО). Агентский договор на прием и выдачу отправлений в ПВЗ на условиях настоящей Оферты признается заключенным (акцептированным) между Агентом и Принципалом при осуществлении сторонами хотя бы одного из следующих вариантов:
  • при проставлении Агентом в программном обеспечении «EXMAIL» галочки «Согласен»;
  • путем подписания Агентом текста настоящей Оферты электронно-цифровой подписью в системе электронного документооборота;
  • путем обмена сторонами скан-копиями подписанной Оферты;
  • путем обмена сторонами подписанными оригиналами настоящей Оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 В целях недопущения расхождений в толковании различных понятий Стороны договорились использовать следующие определения:

Товар – различные материальные ценности, предназначенные для приема у Клиента и подлежащие прохождению процедуры упаковки, маркировки и дальнейшей отправки в другой Пункт выдачи заказов;
Отправление – индивидуально упакованный Агентом и снабженный маркировкой Принципала товар(-ы), предназначенный(-е) для передачи Принципалу или лицу, указанному Принципалом, для дальнейшей его доставки в другой Пункт выдачи заказов, или полученный(-е) Агентом от Принципала или лица, указанного Принципалом, предназначенный для выдачи Клиенту в Пункте выдачи заказов Агента;
Клиент – физическое или юридическое лицо, имеющее право на получение отправления, либо намеревающееся осуществить передачу Товара Агенту для его дальнейшей отправки в другой Пункт выдачи заказов;
Территория – населенный пункт с указанием конкретного согласованного адреса, где Агент вправе осуществлять деятельность, предусмотренную настоящим Договором (адрес уточняется после согласования помещения);
Пункт выдачи заказов Avito Х EXMAIL (далее - ПВЗ) – место выдачи или приема отправлений Клиенту/у Клиента, помещение, оформленное в соответствии с требованиями Принципала;
Программное обеспечение «EXMAIL» (далее – ПО) - разработанное программное обеспечение Принципала, используемое Агентом и/или его сотрудниками при осуществлении деятельности по настоящему Договору.
2. СОГЛАШЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА

2.1. Стороны пришли к соглашению, что акцептируя положения настоящей Оферты, ранее действующие какие-либо предварительные соглашения прекращают свое действие для обеих сторон.
2.2. Агент подтверждает, что до даты заключения настоящей Оферты он был ознакомлен со всеми ее условиями, и принимает их без замечаний и дополнений.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала деятельность по приему и выдаче отправлений в ПВЗ.
3.2. Агент вправе осуществлять от своего имени, но за счет Принципала, следующие действия:
  • прием товара у клиента в ПВЗ;
  • осуществление упаковки товара в соответствии с инструкциями Принципала и проставления на упаковке товара маркировки Принципала;
  • передачу Принципалу или лицу, указанному Принципалом, Отправления для его дальнейшей доставки в другой ПВЗ и выдачи клиенту;
  • выдачу клиенту полученного у Принципала или у лица, указанного Принципалом отправления в ПВЗ Агента.
  • прием у клиента отправления, не соответствующего требованиям о качестве товара, входящего в отправление;
  • передачу Принципалу или лицу, указанному Принципалом, невостребованных отправлений (отправлений, не полученных клиентом в срок, установленный Принципалом);
  • отражение в ПО информации о статусе и месте нахождения отправления.
3.3. Порядок выполнения поручений Принципала определятся инструкциями и регламентами Принципала, размещёнными на интернет ресурсе Принципала с предоставлением доступа Агенту по ссылке https://new-acc-space-10669.ispring.ru/app/preview/11835ce0-f091-11ed-a32e-3e7c7db4ddff.
3.4. Агент не вправе осуществлять согласованную деятельность за пределами согласованной территории, указанной в разделе 13 Договора.
3.5. Агент обязуется не заключать аналогичные договоры с третьими лицами, условиями которых предусмотрено выполнение поручений, аналогичных предусмотренных настоящим Договором.
3.6. Агент не вправе отказываться от выполнения поручений Принципала по приему и выдачи отправлений вне зависимости от вида, типа, названия и тарифа таких отправлений предусмотренных настоящей офертой в п.6.3.
4. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ПОРУЧЕНИЯ

Для выполнения поручения Агенту необходимо:
4.1. Открыть ПВЗ
4.1.1. До наступления срока, указанного в п. 13.2, Агент обязан осуществить проведение следующих мероприятий:
  • осуществить поиск помещения, предназначенного для размещения ПВЗ, отвечающего требованиям Принципала, в пределах территории и согласовать выбор помещения с Принципалом. Для целей согласования выбора помещения для размещения в нем ПВЗ, Агент обязан отправить Принципалу материалы фото- и видеофиксации входной группы помещения, окружающей его локации, а также планировки помещения;
  • за свой счет произвести необходимый капитальный и/или косметический ремонт в целях приведения помещения в соответствие с руководством по использованию фирменного стиля и/или с указаниями Принципала;
  • осуществить закупку необходимых, в соответствии с требованиями Принципала, для обеспечения деятельности ПВЗ оборудования, произвести подключение оборудования к необходимым электросетям, а в случае, когда такое оборудование требует подключения к сети Интернет – к сети Интернет, обеспечить их надлежащую расстановку в помещении ПВЗ;
  • осуществить монтаж рекламных вывесок, вид и стилистическая концепция которых утверждается Принципалом, переданных Агенту Принципалом.
  • произвести настройку используемого при ведении деятельности ПВЗ ПО Принципала.
  • в случае приема на работу сотрудников – обеспечить прохождение ими обучения по стандартам Принципала.
4.1.2. В целях реализации п. 4.1.1, Агент в течение 5 (пяти) календарных дней с даты заключения настоящего Договора обязан заключить с Принципалом или с лицом, указанным Принципалом:
  • Договор поставки мебели и оборудования, условия которого определяются Принципалом;
  • Договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к обучающим материалам, условия которого определяются Принципалом.
4.1.3. Агент не вправе без письменного согласования с Принципалом использовать для обеспечения деятельности ПВЗ, приобретенные у неодобренных Принципалом третьих лиц оборудование, расходные материалы и иное необходимое для обеспечения деятельности ПВЗ.
4.1.4. В индивидуальном порядке, по инициативе Агента, Принципал рассматривает привлечение поставщиков не из списка рекомендованных.
4.1.5. Для размещения ПВЗ Агент вправе использовать собственное помещение или помещение, полученное им на правах аренды или на основании иной сделки после обязательного согласования выбранного помещения с Принципалом.
4.1.6. Агент в течение 10 рабочих дней с момента заключения договора аренды помещения (или иной сделки, по условиям которой Агенту предоставляется право пользования таким помещением) для размещения в нем ПВЗ, или в течение указанного в настоящем пункте срока с момента заключения настоящего Договора (в случае использования Агентом собственного Помещения для обеспечения деятельности ПВЗ) обеспечивает:
  • приобретение и монтаж в помещении системы видеонаблюдения из перечня рекомендованных поставщиков, состоящей не менее, чем из 3-х камер, в соответствии с рекомендациями Принципала (точки установки камер, технические рекомендации, соответствие камер характеристикам);
  • предоставление Принципалу неограниченного круглосуточного доступа к системе видеонаблюдения путем, включая, но не ограничиваясь, передачу электронных ключей доступа, логинов и паролей от входа в личный кабинет в программе, предназначенной для управления системой видеонаблюдения;
  • заключение договора на оказание услуг доступа в сеть Интернет с организацией, деятельность которой заключается в предоставлении доступа в сеть Интернет. Бесперебойное круглосуточное функционирование на территории Помещения сети Интернет на скорости не менее 50 Мб/с.
  • бесперебойное круглосуточное функционирование на территории помещения сети Интернет.
  • хранение записей с камер видеонаблюдения осуществляется на сервере рекомендованного поставщика услуг, срок хранения определяется по согласованию с Принципалом (не менее 60 дней).
4.1.7. Все необходимое для обеспечения деятельности ПВЗ, в том числе расходные материалы приобретаются Агентом у Принципала или у лица, указанного Принципалом.
4.2. Получить маркетинговые материалы
4.2.1. Стороны пришли к соглашению о том, что внутреннее и внешнее оформление помещения ПВЗ должно соответствовать требованиям Принципала, изложенным в Инструкции по использованию фирменного стиля, а также иным указаниям Принципала.
4.2.2. Для целей исполнения поручения Принципал предоставляет Агенту по акту приема-передачи в качестве маркетинговых материалов:
● фирменные вывески (внутреннюю и внешнюю),
● демонстрационный экран (в случае, если помещение подходит по площади для размещения экрана).
Вывески (внешняя), демонстрационный экран и комплектующие передаются Агенту на ответственное хранение и возвращаются Принципалу в случае расторжения настоящей оферты или прекращения срока действия оферты в пригодном состоянии, с учетом естественного износа.
Агент обязан в течение 3 рабочих дней подписать акт о приеме товарно-материальных ценностей с даты доставки таких ценностей Принципалом или его представителем, и направить подписанный со своей стороны акт либо посредством направления подписанного скана, либо посредством иных электронных способов документооборота. В случае неподписания и не направления указанных актов в установленный срок Принципал оставляет за собой право заблокировать доступ к программному обеспечению до момента получения Принципалом таких документов.
При неподписании акта о приеме-передаче товарно-материальных ценностей документы о монтаже, фото и видеофиксация доставки оборудования и монтаже признаются Сторонами оферты доказательствами передачи таких ТМЦ.
Принципал имеет право самостоятельно демонтировать и вывезти переданные ТМЦ в любое время со дня заявления либо уведомления о расторжении Оферты одной из Сторон, либо с даты получения уведомления о закрытии ПВЗ от Агента. Агент обязан предоставить доступ к месту демонтажа ТМЦ не позднее 24 часов с даты уведомления Принципалом о таком демонтаже.
(редакция от 24.02.2004г)

4.2.3. В случае переуступки прав вышеперечисленные маркетинговые материалы передаются принимающей стороне на основании акта-приема передачи. Копию акта передающая сторона передает Принципалу посредством электронного документооборота.
4.2.4. Перед установкой фирменной вывески, изготовленной в соответствии с указаниями Принципала или полученной от Принципала, Агент обязан совершить все необходимые, в том числе юридически значимые, действия, связанные с согласованием размещения такой вывески на фасаде здания, в котором находится помещение ПВЗ. Такая вывеска должна использоваться Агентом в течение всего периода действия настоящего Договора. Об этапах прохождения процедуры согласования Агент обязан информировать Принципала.
4.2.5. Принципал вправе потребовать осуществить замену фирменной вывески, предоставленной Принципалом Агенту, за счет Принципала и в сроки, указанные им.
4.2.6. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Агента, или в случае необходимости переезда ПВЗ, расходы, связанные с перевозкой, демонтажем, монтажом и обратной доставкой вывески, возлагаются на Агента. Агент должен обеспечить возврат и сохранность вывески.
4.2.7. В случае привлечения Агента к ответственности за незаконное размещение вывески, без прохождения установленного согласования, ответственность лежит на Агенте.
4.2.8. Агент, осуществляющий деятельность ПВЗ, вправе использовать коммерческое обозначение и/или словесные обозначения товарных знаков и логотипов Принципала, и/или третьих лиц, с которыми Принципал состоит в договорных отношениях и получил разрешение на использование товарного знака, для оформления и оборудования ПВЗ в соответствии с брендбуком без необходимости выплаты Принципалу или третьим лицам вознаграждений и компенсаций.
4.2.9. Ответственность за соответствие брендбуку оформления и оборудования ПВЗ контрагентами несет Агент (за исключением брендированных предметов, поставляемых Принципалом или его Подрядчиками). Использование фирменного наименования и/или словесных обозначений товарных знаков и логотипов Принципала и/или лиц, с которыми Принципал состоит в договорных отношениях и получил разрешение на использование товарного знака, в иных целях не допускается.
4.2.10. Агент не вправе использовать при осуществлении деятельности ПВЗ свои товарный знак и/или коммерческое обозначение, а также товарные знаки и/или коммерческие обозначения третьих лиц, без предварительного письменного согласования с Принципалом.
4.2.11. Агент не вправе создавать и регистрировать для осуществления деятельности ПВЗ на свое имя маркетинговые ресурсы, такие как аккаунты в средствах мгновенного обмена сообщениями (мессенджерах), социальных сетях, веб-сайты и т.п., номера телефонов, адреса электронной почты, в ПО, а также иные аналогичные средства маркетингового продвижения, без согласования с Принципалом.
4.3. Получить упаковочный материал для упаковки товара
4.3.1. Для выполнения Агентом поручения в части упаковки товара, Принципал вправе предоставлять упаковочные материалы по заявкам Агента, исходя из технической возможности и наличия необходимых позиций на остатке.
4.3.2. Упаковочными материалами в целях выполнения данного пункта определены только картонные коробки, сейф-пакеты, скотч. Прочие вспомогательные и/или недостающие материалы, используемые для упаковки, такие как коробки, стрейч-пленка, пузырчатая пленка, бумага, гофрокартон, дополнительные размеры коробок, сейф-пакетов и т.п. приобретается Агентом самостоятельно и за свой счет.
4.3.3. Ассортимент предоставляемых упаковочных материалов (размеры, характеристики материала, а также оформление, брендирование и т.п.), и нормативы их использования определяются Принципалом самостоятельно в соответствующих правилах и инструкциях.
4.3.4. Агент обязан предоставлять ежемесячный отчет по использованию в использовании упаковочных материалов.
4.3.5. Порядок оформления заявок, формы документов и отчетности по упаковочному материалу определяются соответствующими правилами и инструкциями.
4.3.6. Упаковочные материалы, которые получены, но не использованы Агентом, Агент обязуется принять в собственность и оплатить в соответствии с УПД, выставленным Принципалом.
4.4. Пройти обучение по работе в ПВЗ
4.4.1. Агент должен перед открытием ПВЗ пройти обучение с помощью Обучающих материалов Принципала (или рекомендованного поставщика услуг), в соответствии с требованиями Принципала. Целью такого обучения является получение Агентом, особых инструкций и знаний, практических навыков и опыта работы и/или управления ПВЗ, необходимых для ведения деятельности ПВЗ в соответствии с требованиями Принципала.
4.4.2. В случае найма Агентом персонала, то они должны проходить обучение с помощью Обучающих материалов Принципала (или рекомендованного поставщика услуг), в соответствии с требованиями Принципала, а также с положениями настоящего Договора. Такое обучение является обязательным и должно быть завершено с удовлетворительным результатом. Целью такого обучения является получение лицами особых инструкций и знаний, практических навыков и опыта работы и/или управления ПВЗ, необходимых для ведения деятельности ПВЗ в соответствии с требованиями Принципала.
4.4.3. Сотрудники Агента, прошедшие обучение допускаются к работе по обеспечению деятельности ПВЗ только при условии удовлетворительного прохождения аттестации, проводимой Принципалом в порядке и в сроки, которые сообщаются Агенту посредством направления соответствующего сообщения любым способом, предусмотренным Договором.
4.4.4. Количество персонала и их должностные обязанности определяются Агентом по согласованию с Принципалом.
4.4.5. Агент обязан постоянно поддерживать согласованную сторонами численность работников для надлежащего обеспечения деятельности ПВЗ, либо осуществлять эту деятельность лично.
4.4.6. До принятия на работу лиц, претендующих на должности управляющего и его заместителей, Агент обязан предоставить Принципалу кандидатуры таких лиц на одобрение. Одобрение необходимо для ликвидации репутационных рисков Принципала, контроля качества и обмена опытом для обеспечения бесперебойной работы ПВЗ. Отказ в одобрении предоставляется в письменной форме и должен быть мотивированным.
4.5. Начало работы Агента в ПВЗ
4.5.1. В течение 3-х рабочих дней с момента завершения всех мероприятий, предусмотренных п. 4.1.1 и 4.1.2 Договора, Агент обязан уведомить Принципала о готовности ПВЗ к открытию путем направления на адрес его электронной почты соответствующего уведомления, которое должно содержать, в том числе, фото- и видеоматериалы, подтверждающие готовность ПВЗ к открытию.
4.5.2. Принципал в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления согласовывает дату открытия ПВЗ, либо указывает Агенту на необходимость устранения выявленных недостатков с установлением срока на их устранение.
4.5.3. С момента получения согласия Принципала по электронной почте на открытие ПВЗ Агент вправе приступать к фактическому приему и выдаче отправлений.
4.5.4. Моментом открытия ПВЗ является фактическое начало осуществление Агентом приема и выдачи отправлений Клиентам.
4.5.5. Принципал вправе осуществить проверку факта открытия ПВЗ либо осуществить проверку посредством тайных покупателей.
4.6. Функционирование ПВЗ
4.6.1. При осуществлении поручения Агент обязан соблюдать регламенты и стандарты Принципала, которые размещены по адресу https://new-acc-space-10669.ispring.ru/app/preview/11835ce0-f091-11ed-a32e-3e7c7db4ddff. Кроме того, Агент обязуется соблюдать требования к технологическим операциям, направляемые Агенту Принципалом по электронной почте или любым другим способом, предусмотренным настоящим Договором.
4.6.2. После фактического начала работы ПВЗ Агент обязан обеспечить постоянное функционирование ПВЗ в часы его работы с 09:00 до 21:00, в соответствии с актуальным установленным графиком, ежедневно, включая выходные и праздничные дни.
4.6.3. Принципал обязан оказывать Агенту постоянное консультационное содействие (поддержку) с 10:00 ч. до 18:00 ч. по московскому времени в рабочие дни. В исключительных случаях Принципал рассматривает мотивированные предложения Агента по внесению корректировок в режим работы.
4.6.4. После начала работы ПВЗ Принципал предоставляет Агенту данные о клиентах, являющихся получателями поступивших Агенту отправлений.
4.6.5. Товар, предназначенный для его выдачи клиентам, Агент вправе получать только от Принципала или лица, указанного Принципалом. При этом Агент обязан обеспечивать надлежащие условия хранения товаров и отправлений в ПВЗ.
4.6.6. Риск случайной гибели или порчи товаров и отправлений лежит на Агенте с момента передачи такого товара Агенту и вплоть до момента передачи товара для его дальнейшей транспортировки в другой ПВЗ либо клиенту.
4.6.7. Во всем, что касается деятельности ПВЗ и что не урегулировано настоящим разделом или иными положениями настоящего Договора, Агент обязан руководствоваться указаниями Принципала, в том числе указаниями, поступающими от Принципала и представителей Принципала как устно, так и посредством электронной почты или другим способом, предусмотренным Договором.
4.6.8. Принципал вправе контролировать качество ведения Агентом деятельности ПВЗ посредством направления своих представителей, тайных покупателей, а также с использованием средств видеонаблюдения и пр. В случае осуществления контроля Принципалом или его представителя, Агент обязан предоставить им доступ в ПВЗ по первому его требованию незамедлительно.
4.6.9. Агент обязан предоставлять Принципалу по его запросу информацию об исполнении отдельных поручений, выдаче отдельных отправлений или приеме отдельных товаров, в течение 12 (двенадцати) рабочих часов с момента получения соответствующего запроса от Принципала, с целью осуществления контроля и/или ответа на претензии
4.6.10. Агент обязан при изменении реквизит и/или контактных данных уведомлять Принципала путем направления официального уведомления через сервис электронного документооборота в течении 3 рабочих дней с даты таких изменений.
4.6.11. Агент в обязательном порядке обязан уведомлять Принципала о невозможности открытия ПВЗ не менее чем за 3 часа до начала смены. (дополнение в оферту от 24.02.2024г)

4.7. Агент в обязательном порядке обязан открыть ПВЗ в срок указанный в п. 13.2, в случае не открытия ПВЗ либо не согласовании сроков пролонгации такого открытия Принципал вправе в одностороннем порядке отозвать квоты, которые не открыты в установленный либо согласованный срок. (дополнение в оферту от 24.02.2024г)
5. РАБОТА С ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ

5.1. Принципал обеспечивает Агенту доступ к ПО в период действия настоящего Договора, путем предоставления Агенту логина и пароля.
5.2. Обеспечение работы ПО, в виде технической поддержки, в случае сбоев, происходит в соответствии с режимом работы ПВЗ.
5.3. После авторизации в ПО Агент знакомится с условиями настоящей оферты. В случае согласия с условиями настоящей оферты Агент нажимает галочку «Согласен». В дальнейшем Агент вправе вправе знакомиться с офертой, а также с любыми изменениями к ней в разделе «Документы».
5.4. Принципал вправе изменять условия настоящего Договора, положения инструкций и регламентов, размещённых на интернет-ресурсе (ссылка скрыта) Принципала, в одностороннем порядке. Принципал обязуется направлять Агенту уведомления в ПО о таких изменениях не менее, чем за 5 (пять) календарных дней до вступления изменений в силу. Новая версия указанных документов вступает в силу и применяется к отношениям Сторон без подписания дополнительного соглашения.
5.5. При ведении деятельности ПВЗ Агент обязан отражать показатели деятельности ПВЗ с использованием ПО Принципала, в том числе:
  • информацию о местонахождении отправления,
  • статус отправления,
  • размер платы, взимаемой с Клиента за прием или выдачу отправления.
5.6. Агент обязан по запросу направлять Принципалу отчетность о деятельности ПВЗ, в том числе с указанием данных продаж (выручка, чистая прибыль, количество Клиентов), данных о расходах. Отчетность направляется посредством использования ПО, или в простой письменной форме и необходима для анализа и оптимизации бизнес-процессов.
6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Агентское вознаграждение уплачивается Принципалом Агенту за выполнение поручений Принципала по приему у клиентов отправлений и выдаче отправлений, за исключением возвратных отправлений при выполнении Агентом следующих условий:
  • при предоставлении Агентом полного подписанного комплекта документов через систему электронного документооборота, а именно: УПД, счет, отчет Агента ;
  • при отсутствии непогашенной задолженности Агента перед Принципалом.
6.2. Агентское вознаграждение подлежит перечислению Агенту в совокупном объеме в течение 40 дней с последнего числа отчетного месяца. (редакция от 24.02.2024г)
6.3. Размер агентского вознаграждения рассчитывается исходя из следующей формулы и тарифов:
Формула: кол-во операций приема * на тариф (по каждому типу отдельно) + кол-во операций выдачи * тариф (по каждому типу отдельно) – 3000 руб. * кол-во действующих ПВЗ Агента. (редакция от 24.02.2024г)


*Отправления Авито – в случае совпадения адреса отправителя и получателя оплачиваются по тарифу:

То есть в случае отправления и получения товара в одном и том же ПВЗ без перемещения в другой ПВЗ будет действовать данная тарифная ставка.
6.3.1. Принципалом ведется система рейтинга для всех ПВЗ. Данная система рейтинга регулирует стоимость вознаграждения за операции предусмотренные регламентом рейтингов ПВЗ и настоящей оферты. Рейтинг присваивается каждому ПВЗ отдельно, регламент расчета рейтинга размещен по ссылке: https://new-acc-space-10669.ispring.ru/app/preview/11835ce0-f091-11ed-a32e-3e7c7db4ddff
К каждой категории рейтинга предусмотрена фиксированная ставка надбавки либо уменьшения стоимости операций с отправлениями на определенные виды оказываемых услуг и регулируется условиями настоящей оферты в таблице представленной ниже:

Рейтинг действует только по указанным категориям доставки: СберЛогистика, Цайняо,остальные тарифные ставки остаются неизменными. Условия тарификации рейтингов не распространяются на ПВЗ у которых имеются какие-либо льготы (субсидирование, повышенные ставки), до момента окончания льготного периода (редакция от 24.02.2024г)
6.4. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на указанный в Договоре расчетный счет.
6.5. Обязательства Принципала по оплате вознаграждения Агента считаются исполненными на дату списания денежных средств с расчетного счета Принципала, при условии верного указания реквизитов.
6.6. Принципал вправе приостановить выплату агентского вознаграждения при наличии у Агента неоплаченных претензий, штрафов, выставленных со стороны Принципала. Выплата агентского вознаграждения будет восстановлена в течение 3 (трех) рабочих дней после поступления денежных средств от Агента на счет Принципала.
6.7. Принципал вправе удержать сумму из агентского вознаграждения при наличии у Агента неоплаченных претензий, штрафов, выставленных со стороны Принципала, то есть произвести взаимозачет в одностороннем порядке только при условии отсутствия ответа от Агента на полученную претензию в течение 10 рабочих дней с даты получения Агентом претензии.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Принципал вправе потребовать от Агента возмещения убытков, а также уплаты штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый факт:
нарушения пункта 4.2.8 настоящего Договора.
разглашения Конфиденциальной информации, указанной в Договоре, третьим лицам без согласия Принципала;
смены Агентом помещения ПВЗ без письменного согласования с Принципалом,
в случае направления Агентом Принципалу уведомления об открытии ПВЗ, в котором изложены не соответствующие действительности сведения, в том числе о дате открытия ПВЗ. (дополнение от 24.02.2024г)
7.2. Принципал вправе потребовать от Агента возмещения убытков, а также уплаты штрафа в размере 50 (Пятьдесят тысяч) рублей за каждый факт:
  • представления Агентом Принципалу отчета, содержащего недостоверные или неполные сведения, а также нарушения срока предоставления отчета;
  • Монтаж, использование на ПВЗ оборудования поставщиков не состоящих в списке рекомендованных поставщиков за исключением наличии у Агента индивидуальных согласований с Принципалом на использование данного оборудования.
  • Создания и использования Агентом или иными лицами, аффилированными с Агентом, предназначенных для обеспечения деятельности ПВЗ интернет-сайтов, аккаунтов на яндекс-картах и google maps, а также в 2GIS, аккаунтов в социальных сетях без согласования с Принципалом.
  • за любое нарушение пункта 4.2.1 в том числе нарушением считается проведение без согласования с Принципалом рекламных кампаний и самостоятельное создание и размещение рекламных материалов.
7.3. Принципал вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке за систематические нарушения (5 и более нарушений) графика работы (п. 4.6.2).
7.4. В случае, если Агент 3 (три) и более дней не открывает ПВЗ без уважительной и согласованной с Принципалом причины, то Принципал вправе требовать штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.
7.5. Агент в случае приема заказа превышающие габариты, установленные инструкциями и регламентами Принципала, выплачивает Принципалу штраф. Штраф составляет 500 (пятьсот) рублей за каждый факт приема такого Отправления. А также агент оплачивает тариф перевозки принятого отправления. Тарифы перевозки рассчитываются на сайте Принципала по адресу https://exmail.ws/services/calc/?ysclid=li8un5ycbq394970218.
7.6. При поступлении в адрес Принципала претензий от третьих лиц, в том числе от государственных органов и/или органов местного самоуправления, связанных с нарушениями агентом обязательств, предусмотренных настоящим договором, Агент обязуется в полном размере компенсировать Принципалу сумму таких претензий, а также связанные с ними пени, штрафы, комиссии и прочие платежи в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выставления счета со стороны Принципала. Принципала. При условии, что принципалом предоставлены следующие документы:
- Подтверждение оплаты по претензиям третьим лицам, связанным с нарушением Агента условий настоящего договора;
- Подтверждение нарушения обязательства по настоящему договору со стороны
Агента с предоставлением подтверждающих документов такого нарушения.
7.7. В случае получения Принципалом претензий, предписаний, постановлений и прочих документов со стороны государственных органов и (или) третьих лиц относительно несогласованного размещения рекламных материалов и иных нарушений, связанных с размещением рекламных конструкций и использованием иных материалов, Агент обязуется своими силами и за свой счет урегулировать все такие претензии и компенсировать Принципалу все убытки, возникшие в результате таких претензий, предписаний, постановлений и прочих документов.
7.8. Принципал вправе требовать от Агента уплаты штрафа в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей за каждый факт невыполнения и/или ненадлежащего выполнения Агентом любого действия, которое требует согласно настоящему Договору согласия, утверждения, одобрения или иного предварительного подтверждения со стороны Принципала, если таковое не было получено в надлежащем порядке. В случае систематического (более 5 (пяти) раз выявления факта такого нарушения Принципал вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке
7.9. В случае нарушения Агентом обязательства воздержаться от вступления в договорные отношения, ведения переписки и переговоров с лицом, являющимся клиентом Принципала по договору, заключенному в отношении товара, доставка и/или реализация которого производится в рамках настоящего Договора, Принципал вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке либо требовать от Агента уплаты штрафа в размере 300 000 (трехсот тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения. При этом одним случаем нарушения признается вступление в договорные отношения и/или ведение переписки и/или переговоров с одним из клиентов Принципала.
7.10. Ответственность за упаковку заказа согласно регламенту упаковки лежит на Агенте. При отсутствии брендированной упаковки следует упаковать отправление согласно регламенту в небрендированные упаковочные материалы во избежание повреждения груза во время транспортировки (используя дополнительную упаковку, картонные разделители, воздушно-пузырчатую пленку). В случае повреждения товара при транспортировке, из-за некорректной упаковки, будет выставлена претензия Агенту равная объявленной стоимости заказа
7.11. Агент несет ответственность по следующим нарушениям, изложенным в таблице:


7.12. В случае неисполнения обязательства Исполнителя по видео-фиксации оказания услуг по договору, предусмотренной п.4.1.6 Договора и предъявления Принципалом претензии, связанной с ненадлежащим исполнением Агентом обязательств по настоящему договору, стороны считают указанные принципалом в претензии обстоятельства (которые могли бы быть подтверждены или опровергнуты видеозаписью) установленными, а требования, указанные в претензии подлежащими полному удовлетворению.
7.13 В случае ненадлежащего исполнения обязательства Исполнителя по видео-фиксации оказания услуг по договору, предусмотренной п.4.1.6 Договора и предъявления Принципалом претензии, связанной с ненадлежащим исполнением Агентом обязательств по настоящему договору, стороны считают указанные принципалом в претензии обстоятельства (которые могли бы быть подтверждены или опровергнуты видеозаписью) установленными, а требования, указанные в претензии подлежащими полному удовлетворению.
7.14. В случае если ПВЗ закрывается по инициативе агента в срок ранее 6 месяцев с даты открытия или отмена открытия ПВЗ по инициативе агента на стадии ремонта, Принципал вправе выставить Агенту финансовые требования на возмещение понесенных расходов связанных с открытием такого ПВЗ.
7.15. В случае нарушения агентом п. 3.6. Принципал вправе приостановить выдачу поручений Агенту до момента исправления замечаний.
7.16. В случае отказа от передачи ТМЦ обратно Принципалу в установленные п. 4.2.2 сроки, Принципал вправе требовать от Агента штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей за каждый день не предоставления доступа к месту нахождения ТМЦ. (дополнение от 24.02.2024г)
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

8.1. Агент признает, что вся документация, материалы, содержание переговоров, переписок, порядок ведения деятельности ПВЗ, персональные данные, технические разработки, подрядчики, партнеры, контрагенты, финансовое состояние, планы развития, и их условия, логин и пароль для использования ПО, условия настоящего Договора, полученные им от Принципала в ходе исполнения настоящего Договора, составляют конфиденциальную информацию Принципала и не подлежат разглашению третьим лицам.
8.2. Агент обязуется обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне и не разглашать ее третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором, дополнительными соглашениями Сторон, или когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
8.3. Конфиденциальная информация может быть раскрыта только тому персоналу и подрядчикам Агента, которым она необходима для выполнения своих обязанностей и с которыми заключено соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.
8.4. Агент не вправе без предварительного согласия Принципала копировать, размножать, записывать или иным образом воспроизводить, распространять конфиденциальную информацию.
8.5. В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения настоящего Договора Агент обязан возвратить конфиденциальную информацию, включая документы, содержащие конфиденциальную информацию в случае, если они передавалась на материальных носителях.
8.6. Стороны несут ответственность за разглашение конфиденциальной информации в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
8.7. Положения о конфиденциальности действуют во время действия настоящего Договора, а также в течение 5 (пяти) лет после окончания срока его действия.
8.8. Агент несет ответственность за порчу деловой репутации Принципала, размещение сведений, которые могут повлиять на лояльность потребителей, распространение сведений, которые могут сказаться на получение прибыли в виде штрафа в размере 1 500 000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей
9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретительные действия органов власти, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия, война, стихийное бедствие, объявления режима повышенной опасности, введение режима «самоизоляции», чрезвычайного положения, пандемии, введение против Российской Федерации ограничительных и/или запретительных мер (санкций), не позволяющих какой-либо из Сторон исполнить свои обязательства оказывающие влияние на исполнение обязательств по настоящему Договору, которые сторона не могла предвидеть, принять меры для обеспечения защиты или предотвратить разумными средствами.
9.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
9.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.
9.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 1 (одного) месяца, Стороны обязуются вступить в переговоры и внести такие изменения в настоящий Договор, которые необходимы для того, чтобы Стороны могли продолжить исполнение своих обязательств по настоящему Договору. Если в течение 45 (сорока пяти) календарных дней условия не согласованы Сторонами, Принципал вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, без применения к нему каких-либо штрафных санкций.
10. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Принципал вправе изменять условия настоящего Договора, положения инструкций и регламентов, размещенных на интернет-ресурсе Принципала, в одностороннем порядке. Принципал обязуется направлять Агенту уведомления в ПО о таких изменениях не менее, чем за 5 (Пять) календарных дня до вступления изменений в силу. Новая версия инструкций, регламентов, а также положений настоящего Договора вступает в силу и применяется к отношениям Сторон без подписания дополнительного соглашения.
10.2. Агент вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора с предварительным уведомлением Принципала не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты предполагаемого расторжения. Отказ или прекращение действия Договора по любым другим причинам не освобождает Агента от исполнения своих обязательств, связанных с неразглашением конфиденциальной информации и не совершением действий, способных нанести ущерб деловой репутации Принципала, и подобных им обязательств, предусмотренных Договором, которые сохраняют свое действие и после прекращения (расторжения) Договора.
10.3. Принципал вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и в перечисленных случаях потребовать возмещения убытков, причиненных его расторжением:
  • в случае неоднократного нарушения (3 и более раз) Агентом условий настоящего Договора;
  • неоднократного, систематического нарушения Агентом сроков передачи товара для его дальнейшей транспортировки в другой ПВЗ или сроков выдачи отправления клиенту и/или сроков предоставления отчетов о деятельности Агента.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

11.1. Все споры, по настоящему Договору разрешаются Сторонами путем переговоров. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет другой Стороне претензию. Претензия направляется любым из следующих способов:
  • посредством системы электронного документооборота;
  • заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • курьерской доставкой. В этом случае факт получения претензии должен подтверждаться распиской Стороны в ее получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, а также фамилию, инициалы, должность и подпись лица, получившего данный документ.
11.2. Агент, получивший претензию от Принципала, обязан ответить на нее в следующие сроки:
  • в течение 3 (трех) календарных дней, если она связана с работой ПВЗ и выдачей отправлений, а также если в ней изложены финансовые требования;
  • в течение 15 (пятнадцати) календарных дней, если претензия общего характера без финансовых требований.
11.3. Принципал, получивший претензию от Агента, обязан ответить на нее в течение 30 (тридцати) календарных дней.
11.4. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке спор подлежит передаче для дальнейшего рассмотрения в Арбитражный суд г. Москвы.
12. СРОК ДОГОВОРА И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Стороны установили, что во избежание противоречий, положения настоящей оферты имеют преимущественную силу перед всеми ранее заключенными агентскими договорами и дополнительными соглашениями к нему между сторонами.
12.2. Договор заключен сроком на 5 (пять) лет с момента его заключения, но, в любом случае, до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.3. В случае, если ни одна из Сторон не совершила волеизъявления, направленного на прекращение сотрудничества в рамках настоящего Договора за 1 (один) месяц до даты окончания указанного в настоящем пункте срока, Договор считается пролонгированным на тот же срок по достижении указанной в настоящем пункте даты.
12.4. Стороны признают юридическую силу электронной переписки. Обмен любыми документами и юридически значимыми сообщениями в рамках настоящего Договора может осуществляться с использованием электронных средств связи (электронной почты), в том числе с использованием сервисов мгновенного обмена сообщениями (мессенджеров) по контактным данным, указанным в Договоре. В перечень электронных средств связи включены: электронная почта, мессенджер WhatsApp, мессенджер Telegram. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении данных доступа к электронным средствам связи.
12.5. В случае, если Сторона изменит и/или утратит доступ к своим контактным данным, она обязуются уведомить другую Сторону об этом в течение 3 (трех) календарных дней.
12.6. Агент дает согласие на использование персональных данных в целях исполнения договора, улучшения сервиса, в том числе дает согласие на передачу данных третьим лицам на усмотрение Принципала, для информирования об актуальных коммерческих предложениях (в рекламных целях, в том числе, но не ограничиваясь путем совершения оператором звонков и осуществления и смс-рассылок), а также на хранение данных об этих результатах на электронных носителях. Принципал оставляет за собой право не информировать о том, кому именно передается контактный номер телефона и адрес электронной почты.
12.7. Агент обязуется не нанимать и не вступать в иные коммерческие отношения с любым наемным работником/подрядчиком/исполнителем Принципала, в течение всего срока действия настоящего Договора, а также в течение 3 (трех) лет после его прекращения (расторжения).
12.8. В случае прекращения действия настоящего Договора по любым причинам, обязанности Агента, связанные с не разглашением конфиденциальной информации и не совершением действий, направленных на конкурирование с Принципалом или действий, способных нанести ущерб деловой репутации Принципала, и подобных им обязательств, предусмотренных Договором, сохраняют свое действие и после прекращения (расторжения) Договора на срок 5 (пять) лет.
12.9. Принципал вправе уступить свои права и обязанности по настоящему Договору третьему лицу без получения согласия Агента с обязательным уведомлением Агента об уступке в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента подписания соответствующих документов об уступке.
13. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ АГЕНТА

13.1. Агент обязан открыть ПВЗ на территории _______________.
В пределах указанной территории Агент вправе открыть _____ ПВЗ. Агент обязан осуществлять деятельность только на указанной территории.
13.2. Агент обязуется открыть ПВЗ в срок до «__»________ 202__г. и обеспечивать его надлежащее функционирование в период действия Договора.
13.3. Все, ранее переданные по акту о приеме-передаче товарно-материальных ценностей на хранение ТМЦ, остаются на ответственном хранении у Агента. Правовая судьба ТМЦ определяется условиями настоящей Оферты. Агент обязан в течение 3 рабочих дней подписать акт о приеме товарно-материальных ценностей с даты доставки таких ценностей Принципалом или его представителем, и направить подписанный со своей стороны акт либо посредством направления подписанного скана, либо посредством иных электронных способов документооборота. В случае неподписания и не направления указанных актов в установленный срок Принципал оставляет за собой право заблокировать доступ к программному обеспечению до момента получения Принципалом таких документов. При неподписании акта о приеме-передаче товарно-материальных ценностей документы о монтаже, фото и видеофиксация доставки оборудования и монтаже признаются Сторонами оферты доказательствами передачи таких ТМЦ.
13.4. Вознаграждение рассчитывается исходя из следующих тарифов:
Индивидуальные условия перечисляются в финальной версии направленной потенциальному агенту для акцепта.

РЕКВИЗИТЫ ПРИНЦИПАЛА

ООО Группа Компаний «Иксмэил»

Адрес: 660017, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Обороны, д. 3, пом. 25, оф. 303, каб. №2

ОГРН 1112468035910

ИНН 2466241301

р/с 40702810823300000990

к/с 30101810600000000774

в ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"

БИК 045004774

Адрес электронной почты: partner.support@exmailpoints.ru


__________________________________ /Волков А. А.



РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА

Наименование

ОГРН/ОГРНИП

ИНН

р/с

к/с

в

БИК

Тел.:

Адрес электронной почты:



___________________________/__________________